Question 1

安裝電子鎖真的完全免費嗎？包含特殊安裝？

Accepted Answer

是的！鎖羅門的安裝費用全面免收，包含需要額外工程的特殊安裝（例如鐵門、玻璃門、特殊門框等）。你看到的價格就是你付的全部價格，不會有額外費用。

Question 2

我怎麼知道我家的門可以安裝電子鎖？

Accepted Answer

只要拍攝門的正面和側面照片，傳送到 LINE 客服，專業技師會在 24 小時內免費評估你的門框是否適合安裝，以及推薦最適合的型號。

Question 3

停電或電池沒電了，門還能開嗎？

Accepted Answer

所有電子鎖都設有機械鑰匙備援，且電池快沒電時會提前發出警示音。許多型號也支援門外的備用電源接口，讓你即使電池完全沒電，也能緊急供電開門。

Question 4

電子鎖的保固是怎麼計算的？

Accepted Answer

鎖羅門提供原廠保固，依品牌不同從 1 年至 3 年不等。在保固期間若有任何非人為損壞問題，可聯繫就近門市或 LINE 客服，安排技師到府免費維修。

鎖羅門智能電子鎖 — 全台最大電子鎖品牌，VOC 台灣總代理